Política de Privacidad de Bgo Casino
En Bgo valoramos su privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y las medidas que aplicamos para protegerlos. Aquí encontrará información sobre los tipos de datos que tratamos, sus derechos como usuario y cómo puede ejercerlos.
Tipos de datos que recopilamos
Recogemos diversos datos necesarios para ofrecer servicios de casino online y gestionar cuentas de usuario. Entre ellos se incluyen datos de cuenta, información técnica y datos transaccionales.
Datos personales
Los datos personales que almacenamos pueden incluir nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad, correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se usan para verificar su identidad, cumplir requisitos legales de prevención de blanqueo de capitales y mantener su cuenta activa y segura.
Datos técnicos
Registramos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y registros de acceso. Estos datos nos ayudan a mejorar la seguridad, diagnosticar errores y adaptar la plataforma a distintos dispositivos móviles y de escritorio.
Datos transaccionales y de actividad
Tratamos datos sobre depósitos, retiradas, métodos de pago, historial de apuestas y actividad del usuario en la plataforma. Esta información sirve para procesar pagos, gestionar retiradas, detectar actividad fraudulenta y cumplir obligaciones regulatorias.
Uso de la información
Utilizamos los datos para crear y gestionar su cuenta, procesar transacciones, verificar identidad, ofrecer asistencia al cliente y garantizar el cumplimiento normativo. También empleamos la información para prevenir fraudes, investigar incidentes de seguridad y responder a requerimientos legales de autoridades competentes.
Protección de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, como cifrado de comunicaciones, control de accesos, políticas internas de seguridad y formación del personal. El acceso a datos personales está limitado al personal autorizado que necesita esa información para desempeñar sus funciones.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Qué usamos y por qué
Empleamos cookies y tecnologías similares para mantener la sesión, recordar preferencias, medir el rendimiento del sitio y detectar fraudes. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, otras son de comportamiento y rendimiento.
Cómo gestionar cookies
Puede gestionar y eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y la posibilidad de iniciar sesión.
Acceso, rectificación y supresión
Usted puede acceder a sus datos, solicitar su rectificación o pedir la supresión cuando proceda. Para ejercer estos derechos acceda a su área personal o contacte con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Respondemos a las solicitudes conforme a la normativa aplicable y verificando su identidad antes de procesarlas.
Cesión de datos a terceros
Compartimos datos con terceros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos, entidades de verificación de identidad, proveedores de servicios de seguridad y autoridades regulatorias cuando la ley lo exige. Todos los terceros están obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente en la web y, cuando corresponda, notificaremos a los usuarios registrados. La versión publicada incluye la fecha de la última actualización.